Είναι ένα 5 αστέρων ξενοδοχείο, το οποίο απέχει λιγότερο από 20 λεπτά με το αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο Port Elizabeth Airport (PLZ) και το κέντρο της πόλης. Το Bayworld Museum απέχει μόλις 20 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο.

Οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου περιλαμβάνουν επιχειρηματικό κέντρο, δωρεάν μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο και ανοιχτή εξωτερική πισίνα. Το ξενοδοχείο έχει μεταξύ άλλων θυρίδα ασφαλείας-χρηματοκιβώτιο, υπηρεσίες πλυσίματος ρούχων και καθαριστήριο. Οι υπηρεσίες για επιχειρήσεις περιλαμβάνουν γραμματειακή υποστήριξη.

Τα δωμάτια στο Hacklewood Hill Country House διαθέτουν τηλεόραση, καφέ / τσάι και συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση. Κάθε μπάνιο έχει πιστολάκι μαλλιών και πετσέτες μπάνιου. Τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με ψυγείο, μίνι μπαρ και τηλέφωνο, ενώ το ξενοδοχείο διαθέτει υπηρεσία δωματίου.

Τα Shark River Golf Club, Port Elizabeth Golf Club και Horse Memorial απέχουν μόλις 10 λεπτά με το αυτοκίνητο από το Hacklewood Hill Country House. Το ξενοδοχείο απέχει λιγότερο από 10 λεπτά με το αυτοκίνητο από τα South African Air Force Museum, Nelson Mandela Metropolitan Art Museum και South End Museum. Τα Walmer Golf Club και Walmer Country Club βρίσκονται σε απόσταση 20 λεπτών με τα πόδια από το ξενοδοχείο.